| 相談窓口名 | ホームズカウンター |
|---|---|
| 所在地 | 【神戸店】 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-2-2 神戸ハーバーランド内 HDC神戸3階 コンフォートハウスプラザ内 |
| 電話番号 | 【フリーダイヤル】 0120-155-004 |
| 営業時間 | 10:00～17:30 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日・年末年始・他施設休館日に準ずる |
| おすすめポイント | ハウジングアドバイザーが中立な立場で、さまざまな面から家づくりをサポート |
ホームズカウンターは、不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営している無料の相談窓口です。情報の提供やサポートをしてくれるのは、家選びや家づくりに詳しいハウジングアドバイザーです。
会社の紹介や資金計画、講座の提供などさまざまなサービスを提供しており、家づくりに悩んでいる人の手助けをしてくれます。今回は、ホームズカウンターの魅力や特徴について分かりやすくご紹介します。
もくじ
ホームズカウンターの特徴①ハウジングアドバイザーが顧客に合った会社を紹介
経験豊富なハウジングアドバイザーが中立な立場で、住宅の建築や購入に悩む顧客それぞれに合った建築会社や不動産会社の紹介をして、成約までのサポートを行います。
ハウジングアドバイザーとは
ハウジングアドバイザーとは、住まいの窓口が独自に行う約440時間以上の研修プログラムを修了したスタッフのことです。家づくりや不動産売買の知識はもちろん、契約や税に関する手続き、それぞれの建築会社が採用している工法や住宅の構造、得意分野、担当者の人柄などについても熟知しています。
そのため、顧客にとって最適な建築会社、不動産会社を紹介できるのです。
資金計画やライフスタイルに合った住まいの提案も可能
住宅ローンの基礎知識をもとに、資金計画もサポートしてもらえます。人によってライフスタイルは異なり、適した住まいにも違いがあるものです。ハウジングアドバイザーは、それぞれの顧客に合った住まいの提案を得意としています。
家探しや家づくりに関する理解も深められる
ハウジングアドバイザーは、さまざまな顧客の家探しや家づくりの悩みを解決しています。経験豊富なハウジングアドバイザーにサポートしてもらえるため、家の選び方や家づくりに関する知識を得ることも可能です。
ホームズカウンターの特徴②厳選した約200社から最適な会社を紹介
LIFULL HOME’Sによる審査で選び抜かれた、約200社の建築会社や不動産会社の中から紹介してくれます。一口に建築会社と言っても、得意とする分野や使用する素材、対応エリアなども変わってきますが、重視するポイントなどに沿って自分に合ったところを探してくれるでしょう。
注文住宅の場合、一部のハウスメーカーを除いて、住宅完成保証制度に加盟している会社を紹介します。住宅完成保証制度とは、建築会社の倒産などによって工事を継続できなくなった場合に、完成までを保証する制度です。顧客の負担を最小限に抑えてくれるため、安心して利用できるでしょう。
ホームズカウンターの特徴③専門家監修の無料講座が受けられる
ホームズカウンターでは、ハウジングアドバイザーがさまざまな講習会を行っています。一戸建ての建築や購入を検討している人に向けた講座で、それぞれの分野の専門家が監修しており、家づくりや住宅購入に関する理解を深められます。
さまざまな講座が提供されており、複数講座を同時に受けることも可能です。店舗での受講もしくはビデオ受講ができます。以下に人気の講座を2つご紹介します。
はじめての家づくり講座
約90分の講座で、家づくりの基礎がわかります。家づくりの流れや建築会社の選び方、土地探しのポイント、注文住宅にかかる費用や予算の決め方など、家づくりをスタートする人が知りたい情報を詰め込んでいます。
注文住宅VS建売住宅
新築一戸建てを検討している人におすすめの、約90分の講座です。新築一戸建てを実現するには注文住宅を建てるほか、建売住宅を買う選択肢もありますが、両者には価格や間取り、デザイン、アフターサービスなどに違いがあります。
両者を比較する際のポイントや、比較のための条件整理などについても学べます。一戸建てに住みたいけれど注文住宅と建売住宅のどちらが合っているか知りたい人や、それぞれの違いを知りたい人におすすめの講座です。
ホームズカウンターの特徴④お金に関することもアドバイス
家づくりや住宅購入にあたっては、予算が決まらない、お金に関して不安を抱えているといったケースも多いのではないでしょうか。ホームズカウンターでは、適正な予算の提案もしています。
さらに、資金計画や住宅ローン、住宅購入の際に忘れがちな費用などについてもアドバイスを行っています。提携しているファイナンシャルプランナーなど専門家の紹介も無料のため、お金に関して詳しく知りたい場合にも安心です。
ホームズカウンターの特徴⑤相談後に断りにくい人にも安心の3つの約束
家づくりや住宅購入は大きなイベントなだけに、最初の一歩がなかなか踏み出せない人もいるでしょう。ホームズカウンターでは安心して相談してもらうために、以下にご紹介する3つの約束を掲げています。
無料で利用できる
講座の受講や個別相談、資金計画、建築会社や不動産会社の選定および紹介、契約のサポートなどさまざまなサービスを受けられますが、すべてのサービスを無料で利用できます。その理由は、建築会社や不動産会社からの紹介料で運営しているからです。ホームズカウンターからの紹介だからといって、建築費用や住宅購入価格に加算されることはありません。
中立の立場でアドバイス
顧客のサポートを行うハウジングアドバイザーは、中立の立場です。特定の建築会社や物件をすすめることはなく、第三者の立場でアドバイスをしています。
特定の会社に偏ったアドバイスだと、本当に自分に合った会社選びができなくなる可能性もあるため、中立の立場の意見をもらえることは顧客にとって大きなメリットといえるでしょう。また、第三者に無断で個人情報を渡すこともありません。
営業はしない
ホームズカウンターでは建築会社や不動産会社の紹介を行っていますが、それは顧客が希望した場合のみです。しつこい営業や勧誘を苦手に感じる人でも、安心して相談できるでしょう。また、建築会社などと面談をした後に断る場合も、ホームズカウンターが代行してくれます。
まずはWEB予約や電話相談をしてみよう！
ホームズカウンターでは、経験豊富なハウジングアドバイザーが中立な立場で家づくりをサポートします。家づくりがまだ具体的に決まっていない状態でも、相談が可能です。
住まいに関する条件整理や資金計画、家づくりに役立つ講座の提供などさまざまなサービスを無料で行っています。厳選された豊富な不動産会社や建築会社の中から、理想をかなえてくれる会社が見つかるでしょう。
打ち合わせの日程調整や、面談後の断りの連絡も代行してくれるため、忙しい人や断る自信がない人でも安心です。店舗相談やビデオ通話相談、電話相談に対応しており、相談内容や利用者の希望に合わせて選べます。まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
ホームズカウンターの口コミ評判を集めました
ホームズカウンターは、未来のことまで考えて必要なアドバイスをしてもらえるのですね。現在の悩みで精一杯で、将来出てくる可能性がある課題が目に入っていなかったということはあると思います。客観的に指摘してくれるのが嬉しいですね。ホームズカウンターでは、ファイナンシャルプランナーなどの専門家の紹介も無料で行っています。
数あるハウスメーカー、工務店を知識のない中で自分に合った会社を探すのはかなり難しい事でしたが、こちらのニーズを整理して頂いた上で会社をご紹介していただけて、とても助かりました。
ホームズカウンターは、住宅会社選びで迷っている方に喜ばれているようですね。自分で適切な会社を選ぶのはなかなか大変なことです。住まいの相談窓口を頼ってみるのも一つの方法だと思いますよ。ホームズカウンターでは、LIFULL HOME’Sが審査をして選んだ約200社の中から紹介を行っています。これだけ多くの住宅会社の情報があれば気にいるところを見つけられるでしょう。
